1、項(xiàng)目調(diào)研
項(xiàng)目調(diào)研是指在一定的營(yíng)銷環(huán)境下,系統(tǒng)地搜集、分析和報(bào)告和有關(guān)項(xiàng)目信息的過程。
項(xiàng)目策劃要作出正確的決策,就必須通過營(yíng)銷調(diào)研,準(zhǔn)確及時(shí)地掌握市場(chǎng)情況,使決策建立在堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)之上。只有通過科學(xué)的項(xiàng)目調(diào)研,才能減少項(xiàng)目的不確定性,使市場(chǎng)決策更有依據(jù),降低項(xiàng)目策劃的風(fēng)險(xiǎn)程度,另一方面,項(xiàng)目策劃在實(shí)施過程中,可以通過調(diào)研檢查決策的實(shí)施情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策中的失誤和外界條件的變化,起到反饋信息的作用,為進(jìn)一步調(diào)整和修改決策方案提供新的依據(jù)。
2、項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分與選擇
1)項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分
項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分就是指按照項(xiàng)目消費(fèi)者或用戶的差異性把市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的過程。市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的差異性。
2)項(xiàng)目市場(chǎng)選擇
項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分化之后,存在著眾多的子市場(chǎng),如何在子市場(chǎng)中選出自己的目標(biāo)市場(chǎng),主要有以下幾種策略:
集中性策略是指從追求市場(chǎng)利潤(rùn)最大化為目標(biāo),項(xiàng)目不是面向整體市場(chǎng),而是將主要力量放在一個(gè)子市場(chǎng)上,為該市場(chǎng)開發(fā)具有特色的項(xiàng)目活動(dòng),進(jìn)行廣告宣傳攻勢(shì)。這種策略主要適合于短期項(xiàng)目活動(dòng),成本小,能在短期中取得促銷的效果。
無差異策略是指項(xiàng)目活動(dòng)不是針對(duì)某個(gè)市場(chǎng),而是面向各個(gè)子市場(chǎng)的集合,以一種形式在市場(chǎng)中推展開來。這種策略應(yīng)配以強(qiáng)有力的促銷活動(dòng),進(jìn)生大量的統(tǒng)一的廣告宣傳,但是成本比較大,時(shí)間比較長(zhǎng),一般適合于大型項(xiàng)目活動(dòng)。分化的市場(chǎng),從中選擇兩個(gè)以上或多個(gè)子市場(chǎng)做為目標(biāo)市場(chǎng),分別向每個(gè)子市場(chǎng)提供有針對(duì)性的活動(dòng)。這種策略配置的促銷活動(dòng)應(yīng)有分有合,項(xiàng)目在不同的子市場(chǎng)。廣告宣傳應(yīng)針對(duì)各自的特點(diǎn)應(yīng)有所不同,從調(diào)動(dòng)各個(gè)子市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,從而達(dá)到實(shí)際消費(fèi)行為。
3、項(xiàng)目策劃書撰寫
在一系列前期工作結(jié)束后,應(yīng)著手編寫項(xiàng)目策劃書。項(xiàng)目策劃書的主要構(gòu)件有以下幾項(xiàng):
1)封面 A、策劃組辦單位; B、策劃組人員; C、日期; D、編號(hào)。
2)序文 闡述此次策劃的目的,主要構(gòu)思、策劃的主體層次等。
3)目錄 策劃書內(nèi)部的層次排列,給閱讀人以清楚的全貌。
4)內(nèi)容 策劃創(chuàng)意的具體內(nèi)容。文筆生動(dòng),數(shù)字準(zhǔn)確無誤,運(yùn)用方法科學(xué)合理,層次清晰。
5)預(yù)算 為了更好地指導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)的開展,需要把項(xiàng)目預(yù)算作為一部分在策劃書中體現(xiàn)出來。
6)策劃進(jìn)度表 包括策劃部門創(chuàng)意的時(shí)間安排以及項(xiàng)目活動(dòng)本身進(jìn)展的時(shí)間安排,時(shí)間在制定上要留有余地,具有可操作性。
7)策劃書的相關(guān)參考資料 項(xiàng)目策劃中所運(yùn)用的二手信息材料要引出書外,以便查閱。 編寫策劃書要注意以下幾個(gè)要求:A、文字簡(jiǎn)明扼要; B、邏輯性強(qiáng)、巨序合理;C、主題鮮明;D、運(yùn)用圖表、照片、模型來增強(qiáng)項(xiàng)目的主體效果;E、有可操作性。
4、項(xiàng)目方案實(shí)施
項(xiàng)目策劃書編寫出來之后,應(yīng)制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,以保證項(xiàng)目活動(dòng)的順利進(jìn)行,要保證策劃方案的有效應(yīng)做好三方面的工作:
1)監(jiān)督保證措施 科學(xué)的管理應(yīng)從上到下各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,責(zé)、權(quán)、利明確,只有監(jiān)督才能使各個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤,以保證項(xiàng)目活動(dòng)的順利開展。
2)防范措施 事物在其發(fā)展過程中有許多不確定的因素,只有根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或成功案例進(jìn)行全面預(yù)測(cè),發(fā)現(xiàn)隱患,防微杜漸,把損失控制在最小程度內(nèi),從而推動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)的開展。
3)評(píng)估措施 項(xiàng)目活動(dòng)發(fā)展到第一步,都應(yīng)有一定的評(píng)估手段以及反饋設(shè)施從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)更正,以保證策劃的事后服務(wù)質(zhì)量,提高策劃成功率。